Aplicável ao site, às contas, ao uso do serviço e aos canais de atendimento.
1. Quem trata os dados
Proposefy é responsável pelos dados relacionados ao cadastro, contratação, segurança, suporte e uso da Proposefy. Contato: contato@proposefy.com.br.
Quando uma empresa usuária inclui dados de seus clientes ou contatos, ela normalmente define a finalidade desse uso, e a Proposefy trata essas informações para prestar o serviço conforme suas instruções.
2. Dados que podemos tratar
- Dados de cadastro, contato, autenticação e preferências.
- Informações profissionais e da empresa fornecidas pelo usuário.
- Conteúdo e informações inseridos durante o uso do serviço.
- Dados de contratação, pagamento e status da assinatura, sem armazenar o número completo do cartão.
- Registros técnicos, endereço IP, dispositivo, cookies, segurança e atendimento.
3. Para que usamos os dados
- Criar, autenticar, proteger e administrar contas.
- Prestar as funcionalidades solicitadas e processar pagamentos.
- Atender usuários, enviar comunicações necessárias e cumprir solicitações.
- Prevenir fraude, abuso e incidentes, diagnosticar falhas e exercer direitos.
- Cumprir obrigações legais e, mediante autorização quando exigida, melhorar a experiência e enviar marketing.
4. Bases legais
O tratamento pode se basear na execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção à fraude, legítimo interesse avaliado conforme o contexto e consentimento quando exigido.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados somente quando necessário com categorias de fornecedores que apoiam hospedagem, autenticação, pagamentos, comunicação, processamento solicitado pelo usuário, monitoramento e suporte, sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.
Também podemos compartilhar informações por obrigação legal, ordem válida, proteção de direitos, prevenção de fraude ou reorganização societária com salvaguardas adequadas. Não vendemos dados pessoais.
6. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas compatíveis com a LGPD e a regulamentação aplicável, incluindo minimização e salvaguardas contratuais.
8. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, à duração da conta e às obrigações legais, de segurança e de exercício de direitos. Quando cabível, os dados são eliminados ou anonimizados.
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; incidentes relevantes serão tratados e comunicados conforme a legislação.
9. Direitos do titular
- Confirmar o tratamento, acessar e corrigir dados.
- Solicitar anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade quando aplicável.
- Obter informações sobre compartilhamento e consequências da recusa de consentimento.
- Revogar consentimento, opor-se a tratamento irregular e solicitar revisão de decisão automatizada quando aplicável.
10. Solicitações, atualizações e contato
Você pode exercer seus direitos pela Central de Privacidade ou pelo e-mail contato@proposefy.com.br. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar identidade e proteger terceiros.
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou no serviço. Alterações materiais serão comunicadas adequadamente.
Canal de privacidade: Canal de Privacidade da Proposefy. E-mail: contato@proposefy.com.br. O titular também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos competentes.