Use fatos da conversa
Inclua situação atual, objetivo, prioridades, restrições e linguagem usada pelo cliente.
Não invente provas
Resultados, certificações, clientes e números só devem aparecer quando foram fornecidos e podem ser sustentados.
Revise a coerência comercial
Confirme se entregas, preço, prazo e condições contam a mesma história.
- Contexto específico
- Benefícios relacionados
- Tom adequado
- Fatos verificáveis